Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra principal prioridad. Estamos plenamente comprometidos a resguardarlos.

Riqueza Coinlume recopila y almacena los datos esenciales para su actividad en esta plataforma de trading. Los métodos de recopilación y conservación de esta información se detallan a continuación en la Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia respecto de nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas claramente cómo recopilamos y tratamos tus datos, para que puedas tomar decisiones informadas. En este sitio web oficial contamos con lineamientos y procesos transparentes para su tratamiento. Nuestra política describe en detalle los métodos que usamos, para que dispongas de información precisa y concreta sobre su uso. Vos tenés el control.

Siempre te brindaremos la información lo antes posible cuando consideremos que debés estar al tanto. La transparencia es clave para nosotros.

Nuestro equipo de especialistas está siempre a disposición para responder cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones en cumplimiento de las leyes de Argentina. Podés contactarnos en: info@riqueza-coinlume.com

• No permitimos ningún otro uso de los datos personales, excepto lo establecido en nuestra Política de privacidad.

Podemos procesar datos personales para, entre otros fines, asegurar el correcto funcionamiento de los servicios de Riqueza Coinlume, así como para vincular a los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros. También podemos requerirlos para el mantenimiento y la mejora de las funciones y servicios del sitio web oficial; la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones normativas u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que dichos datos resulten necesarios, los utilizaremos para la prestación de funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le brindan a usted, como cliente.

Para brindarte servicios de mayor calidad, personalizados según tus preferencias y necesidades, Riqueza Coinlume procesa tus datos personales.

• A fin de contar con herramientas esenciales que permitan proteger sus datos personales y garantizar el ejercicio de sus derechos:

En cualquier momento puede contactarse con nosotros y acceder a todos sus datos personales. Asimismo, podemos modificarlos o eliminarlos cuando corresponda. También atendemos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Brindamos este servicio y asistencia para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control.

• Protegé tus datos personales:

Nuestros sistemas de seguridad son de la más alta calidad, con medidas de nivel bancario. Si bien no es posible ofrecer una garantía del cien por ciento, nos comprometemos a actualizar de forma continua nuestros sistemas para alcanzar el nivel más alto posible y a fortalecer las medidas ya implementadas.

Contamos con una política de privacidad completa y sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

En esta política se detallan nuestros procedimientos para la recolección, el tratamiento y la comunicación de todos los datos relativos a personas físicas.

Los términos de esta política abarcan a todas las personas físicas, ya sean identificables o identificadas. En particular, incluye a cualquier persona física que pueda ser identificada, o que ya lo haya sido, a partir de datos que se nos hayan confiado o a los que podamos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según lo define la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la administración y la organización de los datos personales.

No recabamos ni tenemos intención de recabar datos de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma bajo ningún concepto. Si detectamos a un usuario menor de 18 años o cualquier dato relacionado con una persona menor de 18, eliminaremos esa información de forma inmediata.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarte, recopilamos los datos personales necesarios para que puedas utilizar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podremos pedirte que nos facilites datos personales para acreditar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la más alta calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre cómo usás nuestra plataforma y los servicios de terceros asociados.

3. En ningún caso usted está obligado a brindar a la empresa sus datos personales.

Si bien no está obligado a brindarnos sus datos, si decide no hacerlo podrían aplicarse restricciones en la prestación de nuestros servicios. También podría restringirse su uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte de forma personal. Sí registramos información relacionada con el uso de tu cuenta, como la actividad específica, tu dirección IP y la fecha y hora de acceso. Para tareas de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos registros de errores del sistema, datos del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En lo que respecta a la recopilación de datos personales, solo recopilamos y almacenamos la información que aceptás brindarnos cuando te conectás, a través nuestro, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que proporcionaste a plataformas de terceros pueden incluir, entre otros, tu nombre y apellido, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y está legalmente autorizada para hacerlo?

La recolección, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa se realizan únicamente con los fines establecidos en la Política. Todas estas operaciones se llevan a cabo en cumplimiento de las leyes aplicables en Argentina.

La empresa solo podrá gestionar, procesar o transferir sus datos en cumplimiento de las leyes vigentes en Argentina. A continuación se detallan las bases legales para hacerlo:

• Usted ha aceptado que la empresa almacene y trate sus datos personales. Al enviarnos sus datos a través del sitio web oficial, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o varias finalidades.
• Con el fin de mejorar sus servicios, presentar o defender reclamos legales y, entre otros propósitos, atender intereses legítimos, la empresa puede verse obligada a conservar y tratar sus datos personales.
• El tratamiento de datos es necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

Si desea más información acerca del tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, contáctenos por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista de los usos específicos y la base legal que nos habilita a tratar sus datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

A los fines de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y brindar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros.

Si nos lo solicita, compartiremos con servicios de terceros determinados datos personales que usted nos haya proporcionado. En ese caso, el uso de sus datos quedará sujeto a las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir varias plataformas de negociación digitales.

Con el objetivo de brindar un mejor servicio a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Cuando la ley así lo requiera, o para proteger los derechos y los activos de la empresa, así como los de terceros vinculados, podremos proporcionar información a las autoridades competentes de carácter legal o regulatorio.

En el marco de una operación corporativa clave —como la venta de la compañía, la búsqueda de inversión o la solicitud de un préstamo—, los datos pertinentes podrán compartirse de manera lícita y apropiada. Lo mismo regirá, conforme a la normativa vigente, para cualquier proceso de fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento concursal (concurso preventivo o quiebra).

7. Cookies y servicios de terceros

Para fines de analítica web y, en colaboración con agencias de publicidad, podremos utilizar cookies y tecnologías similares, conforme a la legislación vigente y a las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu navegación, tus preferencias y otros datos, con el objetivo de personalizar y optimizar tu experiencia. Nos ayudan a recordar tu configuración y preferencias y a adaptar nuestros servicios en consecuencia. También empleamos cookies para realizar analítica del sitio web y obtener estadísticas que respaldan la planificación estratégica.

En líneas generales, en este sitio web se utilizan dos tipos de cookies. Las cookies de sesión solo se guardan durante la navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las restantes son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio web te reconozca como visitante recurrente y simplifican tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán emplearse cuando resulte necesario y de acuerdo con su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se eliminaron

Si desea eliminar o bloquear la instalación de cookies, hágalo desde la configuración de su navegador. Siga los enlaces que figuran a continuación para acceder a instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá el correcto funcionamiento de ciertas operaciones y funciones del sitio web.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo estrictamente necesario para las operaciones correspondientes, conforme se detalla en otras secciones de esta política. Podrán conservarse por un plazo mayor si así lo requieren las leyes y la normativa locales o las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán —a su solicitud y según su criterio— con plataformas de negociación de terceros por un período de 12 meses. Transcurrido ese plazo y con su consentimiento, dichos datos se compartirán nuevamente por otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para brindar nuestros servicios y/o por razones de seguridad, es posible que, de forma puntual, se transfieran datos personales a terceros países (distintos del suyo) y a organizaciones internacionales, siempre con todas las garantías de protección. Implementamos protocolos de seguridad de la información del más alto nivel para resguardar sus datos y asegurar que, en todos los casos, cuente con los recursos y derechos legales correspondientes.

Dentro del EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes están protegidas por la legislación de protección de datos y las salvaguardias correspondientes.

• Todas las transferencias de datos se efectúan bajo la jurisdicción y competencia legales de la UE, de conformidad con los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
• Toda transferencia de datos entre entidades u organismos públicos se realiza conforme al artículo 46(2). Esto se sustenta en un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46.2.c) del RGPD, determinan las condiciones aplicables a las transferencias de datos, que se realizan conforme a dichas cláusulas. Puede consultarlas en el sitio web oficial de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más información sobre las medidas de seguridad específicas que implementa la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias a terceros países, envíe su consulta por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, en línea con procedimientos reconocidos como estándar de referencia. Estos procedimientos son eficaces para prevenir la destrucción de datos por incidentes ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo cuidado y cumplimos con los estándares y procedimientos de referencia en materia de protección de datos, conforme a la ley vigente, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales se mantengan libres de errores. Por ello, no podremos ser considerados responsables si los datos personales sufren una divulgación o un daño de carácter fortuito, inmaterial o indirecto. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa de naturaleza similar.

Ante solicitudes con validez legal de parte de reguladores u órganos judiciales, podemos estar obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez que esos datos se compartan en cumplimiento de una obligación legal, no podremos controlar cómo esos organismos tratan, almacenan o protegen sus datos.

Todo lo que se envía por Internet, incluida la información personal, conlleva un riesgo de interceptación y no es 100 % seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio vas a encontrar enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tené presente que no son entidades afiliadas ni están bajo el control de la empresa, y que nuestra política de privacidad no se aplica a estas empresas. Cada una cuenta con sus propios procedimientos y prioridades para la recolección y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por dichas prácticas. Utilizalos bajo tu exclusiva responsabilidad.

Leé siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio cuando visites su sitio web oficial, antes de brindar cualquier dato personal. Asegurate de que sus políticas de recolección, uso y tratamiento se ajusten a tus preferencias y prioridades. Si decidís compartir datos, hacelo directamente con el proveedor del servicio.

12. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos los cambios a través de nuestro sitio web oficial y por otros canales que consideremos adecuados. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web oficial y entrará en vigencia de manera inmediata desde su publicación, salvo indicación en contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted mantiene el control total y la última palabra sobre el uso de cada uno de sus datos personales: puede verificar su exactitud, corregir errores y/o solicitar la eliminación o la restricción, tanto en alcance como en naturaleza, de cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante para ellos:

Sus datos personales están protegidos por los derechos detallados en este documento. Si envía un correo electrónico a la dirección que figura más abajo, podrá ejercer esos derechos de inmediato.

Cómo ejercer tus derechos

Si los datos personales que nos brindó son correctos, podrá consultarlos en cualquier momento. Todo dato personal suyo que estemos tratando es accesible para nosotros y, por lo tanto, verificable.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para su verificación, y se le entregarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos que se encuentren en tratamiento, además de la ya proporcionada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales cuando dicho acceso pudiera vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho a rectificar errores

Ante cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, usted o la Empresa podrán corregirlo para asegurar su adecuado tratamiento.

Derecho de supresión

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes casos: 1) cuando hayan sido tratados sin su consentimiento o fuera del marco legal; 2) cuando pida su eliminación y la Empresa no tenga la obligación legal de conservarlos; 3) cuando ya no preste su consentimiento ni acepte ningún tratamiento por nuestra parte, aun cuando sea lícito y se sustente en nuestros derechos e intereses legítimos o en los de un tercero; y 4) cuando la ley exija su eliminación.

El derecho de supresión está sujeto a las obligaciones legales establecidas por la UE o por la legislación de cualquier Estado miembro. Asimismo, no resultará aplicable cuando los datos resulten necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamos legales.

Derecho a limitar el tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales si considera que son inexactos.

Si solicita limitar el uso de sus datos personales, los eliminaremos, excepto en los siguientes casos: 1) cuando exista una obligación legal en la Unión Europea o en cualquiera de sus Estados miembros que lo impida; 2) con su consentimiento, si fuera necesario para el ejercicio o la defensa de reclamos legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento, por cualquier medio, para su recolección y que su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Esto no afecta su derecho a solicitar la eliminación de sus datos. Este derecho no será aplicable si su ejercicio vulnera los derechos o libertades de otra persona física.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales

Sin perjuicio del derecho de la Empresa, o de un proveedor de servicios externo, a resguardar sus intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a exigir su cese. Este derecho no rige cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con dicho tratamiento, ya sea para defenderse frente a reclamos legales o para ejercer acciones legales. En esos casos, podremos continuar tratando sus datos personales.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar el consentimiento

En cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, tenés derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que realizamos. Esta revocación no tiene efectos retroactivos respecto de los tratamientos efectuados antes de la retirada de tu consentimiento.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad legal, regulatoria o de supervisión que corresponda.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades reguladoras y de supervisión competentes. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo considere oportuno.

En la Sección 13 se detallan los supuestos en los que sus derechos sobre datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o de sus Estados miembros.

Al recibir su solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le brindaremos acceso a la información requerida, según lo estipulado en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta dos meses, de acuerdo con el volumen de solicitudes y la naturaleza de su pedido. Si correspondiera, le notificaremos cualquier extensión dentro del plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos sin costo, salvo que entre en conflicto con la ley o con lo previsto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar la solicitud cuando se la considere manifiestamente infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de requerir verificaciones adicionales de identidad cuando haya dudas razonables sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, con fines de protección de datos y seguridad.